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Formazione continua finanziata per aziende

Attività legata al T.U. sulla sicurezza

Attività formativa per la gestione dei fattori di rischio psico-sociali.

Protocollo O.H.C.M. (Organisation Health and Coping Model) – creato in ambito sanitario grazie ad una ricerca da noi condotta ed inserito nel sistema H.P.H. (Help Professions Health) del Friuli Venezia Giulia. Analisi dei fattori di rischio non per categorie oggettive o per percezioni soggettive ma secondo le effettive criticità di processo. Lo strumento (con diversi livelli di standardizzazione) identifica e misura A) aree criticità legate ai processi (strumenti tecnici, relazioni, comunicazione, interazioni cliente interno-cliente esterno, fornitore ecc.); B) strumenti di coping disponibili e strumenti non disponibili nel contesto.

Emerge un modello di correzione dei fattori critici effettivamente legati alle condizioni del processo di lavoro, dell’ambiente fisico e relazionale, del clima organizzativo, degli strumenti tecnici disponibili orientato a fornire agli operatori un coping pattern coerente con le criticità.

Prevenzione dell’errore, incidente, infortunio – Ampliamento della metodologia B.B.S. (Behavior Based Safety). Il modello fa riferimento non ad un sistema di rinforzi ma di gratificazioni che sostenga il controllo reciproco fra gli operatori che rende di fatto impossibile l’accadimento di eventi anche non acuti, ma che provocano costi organizzativi e pregiudizio nell’ambiente relazionale. Attraverso un addestramento specifico gli addetti imparano a riconoscere gli antecedenti dell’errore, l’incidente e l’infortunio, anche non presenti nell’evento.

La caratteristica di questo modello è la quasi assoluta assenza di burocratizzazione e formalizzazione delle procedure ed implica vantaggi indiretti come la cementificazione della cooperazione di gruppo e la gestione dei conflitti lavorativi.

Attività standardizzata relativa alla gestione dei fattori di rischio psico-sociali* (Artt. 27-28 D.Lgs 81/08 – T.U. sulla sicurezza) – Attività formativa articolata in differenti moduli: psico-educazionale aspetti clinici, individuali, organizzativi e relazionali dello stress lavoro-correlato; strategie di coping (comunicazione, team building, problem solving). Altri moduli con l’obiettivo indiretto di fornire agli operatori condizioni di miglioramento del commitment aziendale dove i vincoli aziendali non consentono interventi diretti sulla struttura organizzativa o il disegno di processo.

Realizzato in partnership con

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Attività formativa finanziata - catalogo corsi

Questo studio ha realizzato strumenti formativi corredati di materiale didattico e dispone di docenti con specifica formazione ed esperienza didattica per le seguenti unità formative. Ai corsi possono partecipare anche persone occupate.

Business plan

Comunicazione assertiva

Comunicazione avanzata - PNL

Cooperazione internazionale

Decision making

Diritti e doveri dei lavoratori

Diritto internazionale

Ergonomia

Gestione del conflitto lavorativo inter e intra-individuale

Il recupero del credito nelle P.M.I.

Imparare a imparare (tecniche di memorizzazione, organizzazione delle informazioni, lettura veloce)

Inglese commerciale

Marketing e web-marketing

Marketing turistico

Negoziazione interculturale

Prevenzione dell'errore-incidente

Problem solving

Public speaking

Ricerca di mercato nel territorio ristretto

icurezza sul lavoro (D.Lgs 81/08)

Team building

Tecniche di memorizzazione dei termini stranieri

Tecniche di persuasione nell'ambito commerciale

Usabilità degli strumenti web

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Formazione professionalizzante gratuita per inoccupati

Realizzati in partnership con    

Formazione professionalizzante gratuita C.I.G.-mobilità

Realizzati in partnership con    

Programma del corso professionalizzante gratuito per persone inoccupate, C.I.G.-mobilità

"Contabilità di base e business plan"

Unità formative:

- diritti e doveri dei lavoratori

- sicurezza sul lavoro e tutela ambientale

- saper fare e saper essere: competenze trasversali per l'azienda e in azienda

- marketing e web marketing

- businness plan e progettazione

- il conto economico

- la partita doppia

- lo stato patrimoniale

- le scritture di assestamento

- lettura di bilancio

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Programma del corso professionalizzante gratuito per persone inoccupate, , C.I.G.-mobilità

"Inglese commerciale"

Unità formative:

- diritti e doveri dei lavoratori

- sicurezza sul lavoro e tutela ambientale

- grammatica inglese

- corrispondenza commerciale

- conversazioni commerciali telefoniche

- lessico specifico: pagamento e trasporti, risorse umane, meeting

- formule varie e per le presentazioni

- tecniche di memorizzazione dei vocaboli stranieri

- esercitazioni e attività di gruppo in inglese

- diritto internazionale

- geografia economica

- differenze interculturali

- cooperazione internazionale

- bilancio delle competenze, preparazione del curriculum, preparazione al colloquio di selezione in italiano ed inglese

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Programma del corso professionalizzante gratuito per persone inoccupate, , C.I.G.-mobilità

"Competenze trasversali per addetto area amministrativa commerciale"

Unità formative:

- diritti e doveri dei lavoratori

- sicurezza sul lavoro e tutela ambientale

- metodologie attuali di anticipazione dell’errore, incidente ed infortunio

- generale comunicazione

- comunicazione assertiva

- la gestione del gruppo di lavoro (formale e informale)

- strumenti di leadership

- la gestione del conflitto nell’ambiente lavorativo

- comunicazione persuasiva nel rapporto commerciale (frontale, telefonica, via e-mail)

- comunicazione efficace con clienti e fornitori

- elementi di marketing e web-marketing

- strumenti di ricerca di mercato sul territorio ristretto

- strumenti operativi per l’area amministrativo-commerciale (bilancio e paghe)

- strumenti di apprendimento (organizzazione e memorizzazione delle informazioni)

- la valutazione della soddisfazione del cliente

- bilancio delle competenze, preparazione del curriculum, preparazione al colloquio di selezione

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Altri corsi professionalizzanti gratuiti in allestimento per persone inoccupate, C.I.G.-mobilità

Marketing, web-marketing e marketing turistico

Recupero crediti nelle P.M.I.

Contabilità avanzata (lettura e interpretazione del bilancio, contabilità paghe)

Assistenza e cura domiciliare

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| Referente: dott. Luca Libanora P.IVA 010 78710256 |